Mehrere Systeme haben momentan Probleme

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Status und Informationen rund um die Prepaid-Hoster.de Infrastruktur

Vergangene Vorfälle

30th November 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

29th November 2022

Wartungsarbeiten: OpenVZ, KVM - HEUTE

Am Abend des 14.12.2022 gegen 22:00 Uhr starten wir Wartungsarbeiten im Maincubes Rechenzentrum.

Wir ziehen mit unserer Infrastruktur innerhalb des selben Raums um und erweitern unser Netzwerk. Hierdurch erreichen wir eine höhere Netzwerkbandbreite von redundant 40 Gbit/s innerhalb unseres Netzwerks. Jedes unserer Hostsysteme wird (ebenfalls redundant) mit 10 Gbit/s angeschlossen. Insgesamt installieren wir 5 neue Switche.

Im Zuge dessen schalten wir bei allen Kundenservern bis zu 1 Gbit/s Bandbreite frei. Dieses Upgrade erfolgt für alle Kunden dauerhaft kostenfrei und nach einem manuellen Stop und Start verfügbar. Um die neue Netzwerkgeschwindigkeit nutzen zu können, ist keine weitere Handlung erforderlich.

Beim Umzug wird jedes Hostsystem einzeln heruntergefahren, ausgebaut und nach einem technischen Umbau (Netzwerkkarte) wieder eingebaut. Die Kundenserver sind jeweils nur für den Zeitraum des betroffenen Hostsystems offline. Im Anschluss fahren wir alle Kundenserver automatisch wieder hoch. Vorraussichtlich wird die Downtime pro Hostsystem bei 20 - 30 Minuten liegen.

Ebenfalls nehmen wir ein neues Backup-System in Betrieb. Im Laufe der Woche nach den Wartungsarbeiten können alle Kundenserver den Backup-Standort Finnland oder Deutschland wählen. Auch dieses Upgrade ist für jeden Kunden kostenfrei. Eine Preiserhöhung wird es auch durch diese Neuerung nicht geben.

Bei Fragen zum Umzug sind wir jederzeit im Support erreichbar.

Update 04.12.2022 13:00 Uhr: Aufgrund eines erhöhten Krankenstands im Team, wird der Umzug voraussichtlich auf den 14.12.2022 verschoben. Wir bitten um Entschuldigung.

Update 14.12.2022 13:30 Uhr: Wir möchten noch mal betonen, dass sich durch den Umzug NICHT die IP-Adresse ändert!

Update 15.12.2022 03:31: Das Problem wurde vollständig behoben.

28th November 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

27th November 2022

Netzwerk: mehreren vHosts

Aktuell liegt ein Problem mit dem Netzwerk von mehreren vHosts vor (u.a. RDP-Verbindung). Ein Techniker prüft das Problem bereits.

Update 27.11.2022 12:11: Das Problem wurde identifiziert. Ein Techniker arbeitet bereits an der Problemlösung.

Update 27.11.2022 12:22: Das Problem wurde behoben und ist nun unter Beobachtung.

Update 28.11.2022 02:39: Das Problem wurde vollständig behoben.

26th November 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

25th November 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

24th November 2022

Es liegen keine Vorfälle vor