Nach monatelangen, erfolglosen Versuchen, mit dem Support von Sofortüberweisung in Kontakt zu treten, und angesichts der aktuellen Konsolidierung dieser Zahlungsmethode durch Klarna, haben wir uns entschieden, "Sofortüberweisung" endgültig zu deaktivieren. Diese Änderung wird ab der kommenden Woche wirksam.
Seit Ende August befinden wir uns zudem in einem turnusmäßigen Prüfverfahren, bei dem die von uns eingereichten Dokumente leider nicht von Sofortüberweisung bearbeitet wurden. Trotz mehrfacher Nachfragen blieb eine Rückmeldung aus, wodurch die Zahlungsmethode bereits seitdem nicht mehr verfügbar ist.
Bitte beachte, dass Klarna die Sofortüberweisung als eigenständige Zahlungsmethode am 29.11.2024 vollständig einstellen wird. Eine weitere Nutzung wäre nur über einen Partner-Anbieter von Klarna möglich. Angesichts der fehlenden Unterstützung haben wir uns entschieden, eine zukünftige Integration von Klarna vorerst nicht umzusetzen.
Als alternative Zahlungsmethode steht dir weiterhin die klassische Banküberweisung mit Kundenreferenznummer zur Verfügung. Zusätzlich werden wir ab der kommenden Woche Blitz-Überweisungen unterstützen, bei denen dein Guthaben innerhalb von 30 Minuten nach Zahlungseingang verbucht wird.
Vielen Dank für dein Verständnis!
Dein Prepaid-Hoster.de Team
Fortführende Informationen zum Thema: https://support.stripe.com/questions/sofort-is-being-consolidated-into-klarna-and-discontinued-as-a-standalone-payment-method?locale=de-DE
Update 20.11.2024 00:00 Uhr: Wir haben Sofortüberweisung permanent deaktiviert. Die Information bleibt erst einmal bestehen.
Update 04.01.2025 10:01: Das Problem wurde vollständig behoben.